Adecco s'engage
auprès de ses clients

Engagement n° 1 : vous poser les bonnes questions pour mieux vous répondre

Adecco s'engage à analyser avec précision :

• les compétences recherchées,
• l'environnement de travail - les risques de la mission,
• et toutes les informations essentielles, afin de vous apporter la solution la plus adaptée.

Engagement n° 2 : vous répondre oui ou non mais vous répondre vite

Adecco s'engage à vous dire immédiatement si la qualification demandée est présente dans sa base de données et à vous tenir informé de l'avancement de ses recherches dans les 4 heures* suivant votre appel téléphonique (sauf délai différent convenu entre nous).

* Hors période de fermeture des agences Adecco.

Engagement n° 3 : vous garantir la continuité de notre service

Adecco s'engage à vous présenter un nouveau candidat * dans les 24 heures, en cas d'absence de l'un de nos intérimaires en mission chez vous.

A défaut de vous proposer un nouveau candidat**, nous prenons à notre charge une journée de mission, à valoir sur votre prochaine demande**.

* ou à rechercher avec vous une solution alternative (révision du profil, du délai, de l'organisation ...); délai hors période de fermeture des agences Adecco

** après période d'essai, pour toute mission d'une durée supérieure à une journée et sauf droit de retrait

Engagement n° 4 : vous accompagner pour relever le défi de la sécurité au travail

Afin de réduire les risques d'accidents du travail, Adecco s'engage à sensibiliser les collaborateurs intérimaires aux risques éventuels liés à leurs missions et à respecter leur droit de retrait* en cas de danger grave ou imminent constaté. Notre certification OHSAS, obtenue en Juin 2010, est la garantie d'un process de validation des compétences strict. Nous sommes la seule société de travail intérimaire à avoir deux travailleurs désignés présents sur le terrain.

* possibilité pour l'intérimaire en cas de danger immédiat d'interrompre la mission, après avertissement du client et d'Adecco, et moyennant accord d'un responsable d'Adecco.

Engagement n° 5 : vous répondre en expert

Adecco s'engage à poursuivre le développement d'agences spécialisées correspondant aux attentes spécifiques de votre secteur d'activité, et à mettre à votre disposition des interlocuteurs professionnels qui parlent votre langage.

Accédez à nos engagements intérimaires.