Consultant, Helpdesk Niveau I (6 mois)

  • Category
    Helpdesk
  • Job Type
    Fixed-term
  • Industry
    Information Technology
  • Job reference:
    30517

Vos principales tâches :

  • Helpdesk (niveau I) :
  • Responsable des problèmes liés aux ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et périphériques
  • Assistance en cas de problèmes informatique
  • Configuration des ordinateurs pour les nouveaux utilisateurs, nouvelle installation de logiciel
  • Responsable de tout travail physique relatif aux ordinateurs (réparation de logiciels ou de problèmes liés au matériel informatique)
  • Déplacement des postes de travail vers un autre lieu.
  • Gestion et mise à jour d'antivirus
  • Analyse en termes de besoins logiciels et matériels, solution à proposer
  • Déploiement, échange et déplacement d'un ordinateur portable et d'un ordinateur de bureau
  • Gestion et administration de serveurs

Votre profil

  • Une 1ère expérience en tant que Helpdesk
  • Être réactif et organisé
  • Capacité de bonnes relations interpersonnelles avec de nombreux utilisateurs
  • Savoir travailler seul et en équipe
  • Le français est obligatoire

 

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